En 1960, Denis Brault et Robert Martineau ouvrent leur premier magasin de meubles et d’électroménagers dans l’est de Montréal. S’efforçant de satisfaire leurs nouveaux clients, ils étaient convaincus que vendre un produit de qualité à un prix raisonnable répondrait à un besoin. Le temps leur donnerait raison.
Brault & Martineau a rapidement fait sa marque avec ses campagnes publicitaires télévisées mettant en vedette Réal Giguère et Émile Genest, une première dans l’industrie du meuble.
Toujours concentré sur sa mission initiale d’offrir les meilleurs produits au meilleur prix, Brault & Martineau s’est positionné avec succès comme le leader québécois. La qualité de son service, source de fierté pour ses collaborateurs, est ce qui la distingue de tous les autres.
Aujourd’hui, Brault & Martineau compte 10 mégastores à travers le Québec et une superficie de 600 000 pieds carrés. entrepôt et emploie plus de 1 600 personnes. Notre formidable pouvoir d’achat signifie des économies substantielles pour vous.
Déterminé à offrir à ses clients une expérience exceptionnelle sous tous les angles – qualité des produits et services, magasins, achats en ligne, transport et logistique – Brault & Martineau a investi substantiellement dans la rénovation de ses magasins et un tout nouveau système informatique de gestion d’entrepôt, ainsi qu’un système de transport plus efficace pour mieux vous servir.
SHOPPING INTELLIGENT, PAIEMENT SANS SOUCI ET LIVRAISON RAPIDE
Brault & Martineau respecte les besoins de ses clients en offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Nos représentants reçoivent une formation sur la façon de vous guider dans vos achats. Pour rendre votre expérience incroyable à chaque étape, notre service client innove avec un service de chat en direct, disponible dès maintenant pour vous accompagner en ligne en temps réel.
Notre mission est de fournir une flexibilité de paiement maximale à nos clients. C’est pourquoi nous sommes si fiers de notre partenariat de 20 ans avec Visa Desjardins «Accord-D», qui offre un plan de paiement égal simple et pratique, un plus indéniable pour nos clients. Vous offrir plus, tel est notre slogan!
Le service après-vente est également une priorité. Brault & Martineau est un précurseur de la livraison à domicile flexible et gratuite. Nous avons tout un département d’experts travaillant quotidiennement pour livrer la marchandise et apporter votre commande à votre porte le plus rapidement possible. Votre achat interviendra à la date qui vous convient le mieux dans un délai de quatre heures, vous permettant de planifier votre journée et d’éviter de perdre votre temps précieux!
NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS ET LA COMMUNAUTÉ
Contribuer à la qualité de vie et au bien-être est l’une des valeurs fondamentales de Brault & Martineau. Avec le soutien de nos employés et de nos clients, nous versons chaque année plus de 1,5 million de dollars à des organismes de bienfaisance qui viennent en aide aux malades et aux pauvres. En plus de nombreux organismes de bienfaisance locaux, nous sommes fiers d’appuyer les organismes suivants qui sont importants pour notre communauté: Centre hospitalier de l’Université de Montréal, Fondation CHU Sainte-Justine, Tel-jeunes et Centraide.
Que ce soit la qualité de notre service, des produits qui offrent le meilleur rapport qualité-prix du marché, notre flexibilité de paiement ou encore l’efficacité de notre service de livraison, tout a été soigneusement pensé et pensé pour vous satisfaire et rendre votre expérience inoubliable. Nous sommes heureux et fiers que vous nous ayez choisis pour collaborer avec vous alors que vous vous lancez dans le projet de décoration intérieure de vos rêves. Une histoire de passion, de valeurs et de confiance depuis plus d’un demi-siècle!
